Présentation | Notre vision | Dirigeants | Chiffres clefs

Notre Vision

« EXTERNALL a pour vocation de fournir à ses clients
des services d'infogérance de haut niveau pour les accompagner dans leur projet d'externalisation », Ludovic FOREAU, Associé-Fondateur

Dans le prolongement des plate-formes de commerce électronique, qui par nature doivent être hébergées et donc externalisées, les solutions informatiques actuelles tendent de plus en plus vers des démarches d'externalisation, sous l'impulsion de nouveaux facteurs :

les réseaux haut-débits, désormais accessibles à toute entreprise à coût réduit et forfaitisé, ce qui permet d'envisager une externalisation physique des matériels informatiques, avec une utilisation distante des applications depuis l'entreprise, sans changer les habitudes des utilisateurs ;

les technologies applicatives sont désormais aux standards "web", et donc adaptées d'un point de vue technique et fonctionnelle à un mode d'utilisation collaboratif en réseau ouvert, ce qui participe à leur intégration dans des environnements externalisés ;

la complexité et le renouvellement des technologies, notamment en terme de sécurité, imposent d'en confier la gestion à des experts sur des couvertures d'intervention 9x5 ou 24x7 ;

la nécessité de maîtriser et réduire ses coûts informatiques, notamment pour les petites et moyennes entreprises, aux projets informatiques de plus en plus ambitieux et cruciaux pour leur compétitivité.

Devant ces facteurs et ces nouvelles hypothèses, l'externalisation révèle de nombreux avantages , notamment d'ordre technique et économique, qui lui confèrent un avenir prometteur et durable, en témoigne le nombre croissant d'entreprises qui adoptent ce modèle.

Il convient ainsi d'accompagner les entreprises, en leur proposant des services d'externalisation informatiques, ou services d'infogérance, qui soient assez souples, modulables et évolutifs pour s'adapter à toutes les entreprises, aux problématiques (techniques, "métiers" et budgétaires) toutes différentes.

De plus, nous fondons le succès de notre relation avec nos clients sur leur satisfaction totale, elle-même principalement fondée sur une qualité de service irréprochable à la hauteur du niveau de criticité des projets qui nous sont confiés.

« Sécurité, haute-disponibilité et évolutivité
constituent la pierre angulaire de nos réflexions quant à l'élaboration de nos solutions techniques
et l'organisation de notre prestation d'infogérance »,
Frédéric JAFFRES, Associé-Fondateur

Depuis 1999, la vocation d'EXTERNALL reste inchangée : être le partenaire des entreprises dans leurs projets d'externalisation, dans une approche pragmatique fondée sur des services d'infogérance de haut niveau, des méthodologies rigoureuses et une excellente compréhension des réalités économiques des projets.